问:站群主机租用的 网站全部打不开 一天好几次服务器连接不上 现在是一直连接不上 你们仔细检查下 给我个原因好么,远程服务器一直连接错误 网站全部打不开
答:您好,非常抱歉,现在已经在联系机房那边核实排查原因了,请稍后查看 工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析正确,但是无法访问
答:您好,非常抱歉,该域名在上级实名资料有误,域名为注册局停止解析状态,请您重新操作模板过户。过户完成后,请您在半个小时后观察域名信息状态为ok,域名即可正常解析。若还有问题,请再回复工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.dgtaiyou.com
答:您好,非常抱歉,核实到备案在 10:17:45 ,目前管局信息还在同步中,需要等待生效后才可进行绑定,请您稍晚再试绑定操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,法人没有原件,用扫描件可吗?
答:您好,是可以使用扫描件的,请使用原件彩色扫描件提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:用复印件的扫描件可以吗?
答:您好,管局要求是所有资料需为原件彩色扫描件,若是使用复印件,就只能尝试上报,以最后管局审核结果为准,建议最好是使用彩色件,通过几率更高,若是使用复印件,请根据其他退回原因修改准确后提交,我司为您尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1 上的网站刚才出现大量502错误
答:您好,请问具体是哪个域名访问有异常,目前测试白名单中的域名访问是正常的,同时主机的80端口正常,建议是将此问题提交到vps云主机,并提供登陆服务器的远程账号和密码,以便我司进入系统核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ts14.yxgm18.com 127.0.0.1处理一下白名单 在服务器里面可以打开在浏览器外不可以看看是什么原因 谢谢!
答:您好, 核实域名并没有解析到我司服务器,另外报错提示也不是我司的。
请把域名解析到我司服务器,生效之后测试访问。
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