问：http://www.echu-ks.com/ 这个网站现在又打不开了,网站又打不开了
答：您好，查看数据库配置文件里的密码和服务器的密码不一致,修改好数据库配置文件里的密码后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上有个ip多次访问，如何屏蔽呢
答：您好，请直接使用安全组拦截即可，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427,非常感谢您长期对我司的支持！
问：hxlgr.com 域名已经备案，备案号是 京ICP备号，我解析邮箱域名的时候 提示 域名未备案
答：您好，核实是邮局服务器暂时未同步您的域名的备案信息,您可稍等2小时后再重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还是不能访问，还是提示未备案！
答：您好，已经正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我这边还是不行。。。访问mail.hxlgr.com 提示这个
答：您好，1、我们没有查到hxlgr.com 域名邮局。
2、如果要使用邮局，请注意没有备案的mail请指向hk.yunyou.top。
问：hxlgr.com 这个域名是已经备过案的了，申请的赠送的 企业邮箱
答：您好，抱歉，目前确实未查询到该邮局，查看您的虚拟主机还未获取免费邮局，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，在左侧点击获取赠品，然后获取下免费邮局产品，用域名hxlgr.com开通下，谢谢。
问：开通过了，还是提示解析异常，域名未备案
问：
答：您好
问：域名已经备案过了，应该是解析到mail.yunyou.top, 未备案的 解析到 hk.yunyou.top，没有操作错啊
答：您好，给您带来的不便深表歉意，当前查看您域名hxlgr.com已经有备案信息，而对应域名也已经申请了我司新云邮，当前域名hxlgr.com还未操作相应的邮箱解析，而对应域名操作邮箱访问解析的时候，mail请解析到mail.yunyou.top，等待您域名解析生效后再测试访问看看（现在查看域名还未操作mail解析，所以无法直接通过mail.hxlgr.com访问测试），如还是不行请及时联系我司，为您详细核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经操作了 邮箱解析了，一直提示 未备案，上面也有 操作的图片记录，麻烦您那边看下图片， 是我解析的有问题 还是 还没生效 ，我这边一直报错 提示 域名未备案！
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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