问：您好，logo我司已经在设计中，EC云仓已经在设计新的logo 待新logo确认后 提交国家商标局进行备案，艾思琪电子商务（上海）有限公司经营范围有 普通货物仓储服务 请仔细核对后在做决定。,抓紧时间核实，一个备案弄了很久了 都未能通过
答：您好，您的备案申请已经初审通过，即将上报管局审核，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才续费香港虚拟主机，发现有一个项目SSL收录18元/年，这是怎么回事？我之前购买过该域名的西部SSL证书，是1元/年。
问：
答：您好，这是ssl部署功能费用,不是ssl证书费用,在虚拟主机管理–管理–ssl部署里有明显的提示,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，前置审批号在前置审批文件上可以查看到的，您可将前置审批文件图片上传到工单中，以便为您核实具体审批号是多少,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，审批号请填写证书编号：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请协助处理单个站点的挂马，站点：s.lll99.com.cn/涉及的处理费用我司会在近几天在交服务器费时于贵公司取得联系按流程一同支付您公司。谢谢！
答：您好，
抱歉，不清楚您的程序，无法协助清理，目前能查看到的是根目录下index.php页面完全被篡改了，请您使用正常的文件替换后再试试
同时若还需检查其他目录下是否存在异常，建议是联系一下您程序人员协助核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经绑定新的域名，仍不能访问到主机，DNS也做了解析，是不是问题出在备案上
答：您好，访问5g.peng-fa.com.cn会跳转到www.hongjiduct.com这个地址，应该是您程序/www/web.config里有设置，您可以将截图代码里的www.hongjiduct.com替换成您绑定的域名：5g.peng-fa.com.cn试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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