问：为什么我的身份证照片上传不了，模板管理也重填写了到身份证图片就出来文件为空,上传不了身份证
答：您好，抱歉给您带来不便了，请您稍后再尝试下，若仍有疑问，请您提供一下报错截图，并上传您的证件，授权我司工作人员为您上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公众号怎么发截图，我使用了模板过户，一到上传图片，点开后提示无文件，上传不了身份证照片
答：您好，建议您用电脑操作上传资料，若不行，可将身份证提供到工单中，我们协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刷新后 或点击二级页面 无法打开或加载缓慢
答：您好，我司为您重启了程序池，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是不行
答：您好，
附图，我司测试网站打开并没有问题，请您尝试重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在微信建立网站开发时，要求填网站服务器的IP作为白名单也就是我的虚拟主机的IP ，请告知我，服务器IP是多少？
我的信息主机名：免费域名:sccmclub.gotoip55.com绑定域名:jreading.net,www.jreading.net
答：????您好，请您填写ip127.0.0.1测试下,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：远程也连接不上了 麻烦处理一下
答：您好，我司通过控制台查看服务器系统存在卡死的状态，您可以通过管理面板–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是到期了你们给关机了吧 马上就续费了 你们会自动开通回来吗 要多久
答：您好，查看是到期停止了，续费后主机会立刻恢复，如有问题请及时联系我们，谢谢。
问：前两天，服务器硬盘空间扩容，控制面板上显示扩容成功，但是服务器上没有增加硬盘容量，麻烦帮忙看一下。
答：您好，
升级后在未分配空间中，需要将此空间合并到对应磁盘，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 较合并
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想问一下我幕布接收填的谁的信息，发了一个星期了还没到
答：您好，
1.快递单号：EMS）；
2.收件联系人：张坤 ；收件地址：山东 码：182****7000 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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