问：您好！ 我周末做了域名的解析，两条mx解析，但是现在没有生效，请帮忙看下，谢谢！,域名解析生效问题
答：您好，已经帮您同步，请您稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有人关闭，主机关闭了
答：您好，主机到期停止，请续费后再查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何续费呢，没有自动续费的地方吗？
问：这个好像是从代理商手里买回来的，现在已经不知道是那个代理商了。
答：您好，请联系http://www.cv3.cn/ 底部QQ电话咨询下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：这网站老是出现这个文件。我已经删除了两次了。造成服务器上 其他网站也打不开。被关停。麻烦处理下。
答：您好，原因是您的程序中应该有漏洞和后门文件，您这边清理后但是没有清理掉后门，所以对方发现后会再次挂马，建议让我司为您排查挂马后门文件，需要收取100元费用，我司会负责清理后门和挂马并对您的网站加固，若您同意，请回复工单我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以使用金牌服务吗？ 或者帮我把网站设置为只读就行了？
问：www.dbfwzx.com 静态网页的。也打不开了？
答：您好，
1、www.dbfwzx.com（主机是127.0.0.1） 这个网站也被挂马了的，当前已经为您临时解除限制，请及时清理挂马。
2、www.bzykyy.com（主机127.0.0.1），这个肯定是有后门文件的，设置只读不一定有效果，推荐收费清理挂马和加固，若同意，您两个网站帮您清理，原价是200元/个站，扣除金牌服务的话可以优惠100元，每个站100元 扣一次金牌服务（共200元），若同意，请回复工单确认。若不同意，我司已经为您将www.bzykyy.com设置为只读了，并开放了data 目录的写入。请您观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：sh-hlwx.com 网站打开速度极慢，不是我一台电脑，安徽上海俩个 域打开都很慢
答：您好，测试打开并不慢,您可访问www.shqijie.cn(国内BGP机房)分别测试下访问速度怎么样?如正常,您可以在管理中心–业务管理–虚拟主机管理–(找到对应ftp名)–升级–选择对应机房,系统可自动升级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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