问：你好，刚才不小心点错了过户信息，hsqtjq.cn不是过户给汤口镇人民政府，应该是谭家桥镇人民政府，请问如何操作。,F域名过户错误
答：您好，查看您在1月25日将域名过户到了黄山 汤口镇汤口金都大酒店，若您需要过户到新的模板信息，请您重新创建模板操作过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器月初的时候关闭了云加速，现在是不是打开了。如果打开的话麻烦给关闭下，现在服务器上就3个测试站，开云加速有缓存需要手动清理比较麻烦
答：您好，
已经为您关闭了,请稍后等解析同步后测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tybanyy.com/dede/indexphp后台无法访问 提示500帮忙看看什么问题呢
答：您好，
问：china-olym.com 这个网站现在 无法访问，提示说备案没有，但是我们已经备过案的。是不是备案被取消了啊，能查到是什么时候什么原因被取消的吗
答：您好，1.通过您提供的域名在工信部www.miitbeian.gov.cn 查询无备案记录，此则可能备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
问：我能再通管局查到信息，但是里面没有内容是不是说明被取消了
答：您好，是的，说明您的网站备案号已经被收回，只有空壳主体，需重新备案获取新备案号。空壳主体无法正常添加网站，为了您能正常备案，我司可协助您向管局审核注销空壳主体，请核实是否需为您向管局申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在已经开始重新申请备案，你们帮我们注销空壳吧 谢谢
答：您好，好的，您可提交新备案申请，空壳已经联系管局协助您注销（管局审核注销官方回复为5个工作日，一般较快）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，亲需要审核多久
答：您好，查看您的备案已经通过我司初审，我司会在近期再次进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持联系方式畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 现在可以打吗
答：您好，今天会安排电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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