问：一开始域名的邮箱设置错误，再次更新信息后，不知道在哪实名认证现在是状态,域名如何实名认证
答：您好，因域名要求邮件确认后可正常解析，已经为您发送确认邮件至域名所有者邮箱：@qq.com中（发件地址），请登录操作确认后域名即可正常使用。若该邮箱不可用，请提供您的可用邮箱。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个邮箱错了可用邮箱为@qq.com实名注册已修改为此邮箱
答：您好，已为您发送确认邮件至：@qq.com，请登录操作确认后联系我们为您更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站m.rz369.com.cnwww.rz369.com.cnrz369.com.cn解析正常，但是打不开
答：您好，核实
m.rz369.com.cn
www.rz369.com.cn
访问正常 ， rz369.com.cn 访问异常，原因是此域名在其他站点开启过百度云加速，
现在为您重新推送了百度云加速，请三十分钟后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法通过网址访问
答：您好，1.请提供具体网址 ，
2. 请在服务器管理–白名单中提交一下域名白名单到对应解析的ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：1495.top 提示为：服务器已断开连接，且为发送任何数据
答：您好，核实域名并未进行备案，请解析至香港ip ，并在服务器管理–香港ip 提交一下域名白名单，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我上周六申请购买了西部数码的备案幕布，请您尽快邮寄给我吧，我这边着急用，现在邮寄了吗？
我在备案平台的用户名是：xtbgwl2
答：您好，幕布会今天安排快递，可下午四点后联系我司为您查询快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：给我发过来快递的查询单号
答：您好，EMS：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.kindarco.com 网站无法访问 域名空间 均未到期
答：您好，
核实同时添加www txt记录和记录，只能生效一个，若添加txt记录仅用于验证，验证后请删除记录
稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kindarco.gotoip3.com 服务器地址 都不能访问啊！
答：您好，
核实此主机为港台主机，赠送的域名仅用于解析，无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这解析我都快弄了半年了 现在我已经删除txt解析了 但是还是不能访问
问：如果是服务器崩了 什么原因 麻烦明说 不要拐着弯说其他不相干的问题
答：您好，
3、查看是英文站点，如果主要客户在国外，推荐通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换美国虚拟主机
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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