问：你好我配置的域名邮箱只能发邮件 不能收取邮件。我解析了两条记录mail
A
默认
127.0.0.1@
MX
默认
mail.wenxuetiandi.com.帮我看看是不是这样解析的？谢谢
,域名邮箱解析问题
答：您好，请提供邮局提供商提供的解析说明 ，
另外，一般收取邮件使用pop3 或imap ，请核实您使用的那种方式收取 ，
查看您设置的记录为pop ，请提供您邮件客户端的设置截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名跟虚拟主机都在你这买，请问需要备案吗？
答：您好，如果使用国内主机需要备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买了域名www.gykbt.vip。还有虚拟主机，我的会员号amudj，还望贵公司协助备案域名，我提交了备案资料，好像缺少检验单
答：您好，
1、查看您只是在备案系统填报的信息，但是所有资料都还未上传，请及时点击备案信息–最下面上传图片资料内将个人正反面身份证、幕布照、核验单上传提交审核；
2、上传幕布照现有两种方式：①核验点拍照上传（您在系统内第一步资料填写提交后，点击核验点列表即可查看到您所在 核验点的详细地址及联系方式，选择一个较近的电话预约后前往拍照及资料上传，费用为30元）；②自购幕布（申请幕布地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，幕布1张 4张核验单 快递，费用为30元（EMS）或45元（顺丰）），您可以自行选择其中一种方式上传提交此幕布照；
3、核验单获取：①您去核验点拍摄幕布照时核验点提供；②您购买幕布时，我司会给您邮寄核验单；③您可以在上传资料界面自行下载核验单打印出来填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站速度非常慢怎么回事
答：您好，若是网站访问较慢，建议在西数官网提交一个技术类工单详细咨询一下我司技术人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对了 我身份证正反面上传 另外 幕布拍照 我在家自己用你们提供的幕布拍照 上传可以吗？ 核验单也是
答：您好，是可以自己上传，但是需要注意清晰平整即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：幕布跟核验单哪里申请，我现在去申请
答：您好，
1、上传幕布照现有两种方式：①核验点拍照上传（您在系统内第一步资料填写提交后，点击核验点列表即可查看到您所在 核验点的详细地址及联系方式，选择一个较近的电话预约后前往拍照及资料上传，费用为30元）；②自购幕布（申请幕布地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，幕布1张 4张核验单 快递，费用为30元（EMS）或45元（顺丰）），您可以自行选择其中一种方式上传提交此幕布照；
2、、核验单获取：①您去核验点拍摄幕布照时核验点提供；②您购买幕布时，我司会给您邮寄核验单；③您可以在上传资料界面自行下载核验单打印出来填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 知道了 意思就是我自己购买幕布 就可以在家里拍照上传 核验单你们邮寄给我 填写好了 拍照上传 是吗？
答：您好，是的，届时拍摄时注意清晰平整即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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