问：不是说三小时免费嘛？ 为何又不给我处理，喊我工单？
恢复快照也不让？？？
,申请重装要收费？
答：您好，查看重装系统等待执行阶段，您当前需要做什么操作，可说明我司核实看下如何处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：等待执行，现在我要做什么？
上次提交一个快照恢复 ，等了三天，最后还是我让人取消了，点重装又是等待执行？
答：您好，已经完成重装，请核实测试，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该网站被查出说有漏洞情况请见附件并需要填写一个风险整改报告表，有一下一点不知该如何填写是否等保系统：？等保级别：？等保备案号：？服务器物理地址：？系统/软件版本：？烦请处理，谢谢
答：您好，查看到这个漏洞是您的网站程序开发对相关访问的连接没有做验证导致，请联系您对应的网站程序提供商修改对应的网站程序漏洞。
对应的等保：请核实是需要您自己公司的等保证明，如果没有就不需要填写
对应的主机物理地址：四川
对应的配置可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 进行填写。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以提供一下是那个页面出的问题吗？
答：您好，截图中已经提示了对应的页面，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是程序开发商说没有被攻击，没有发现漏洞呢
答：您好，原因是您开启了目录浏览导致的,请把web.config中
< enabled="true"/>
去掉即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请加快审核，谢谢
答：您好，
问：您好，你这初审太慢了，请加急。。。
答：您好，查看已在正常审核中，请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：去这里还是这个IP,与解析的对不上！
答：您好，我司测试没有问题的，查看您之前修改过解析，可能您本地DNS生效较慢，请您稍等20-30分钟后在测试看下，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们是做进销存财务软件，管理库存财务等。使用云服务器时间已经很长，再次更换名称不适应。申请特殊放行。下面是软件截图：涉及到的服务器IP有：127.0.0.1.165 127.0.0.1.123. 127.0.0.1.185 127.0.0.1.243 127.0.0.1.17 127.0.0.1.176 7.2127.0.0.1 127.0.0.1.155 127.0.0.1.249 即本账号下的所有IP.谢谢
答：您好，拦截会在8月6日生效，目前还没有拦截。已将您的IP记录并且反馈，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：好的 谢谢
答：您好，不客气的，该问题已经与您电话确认了，正常只拦截web访问的80和443，软件通信其他端口不影响，如果有异常请及时反馈我们，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
