问：帐号注册时，姓名没仔细看，以为是昵称，填的是”边边”，真实姓名为“边文元”，导致实名不能通过,帐号注册姓名更改
答：您好，已修改，请刷新或是重新登录后再提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙建一下站点
答：您好，
核实服务器安装预装环境，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 创建站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP 在哪里 找不到
答：您好，
请提供下详细页面截图，打开建站助手参考附图可创建站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面已经上传网站了 还是打不开
答：您好，
核实127.0.0.1是云服务器，请登录服务器内核实创建站点是否绑定域名，另外查看白名单中还没有添加域名
请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加，并将域名做记录到s.gotocdn.com
云主机类问题，为快速核实并处理您的疑问，云服务器相关问题，请您选择主机租用vps、云主机分类提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，登录用户名：广西安全生产管理协会
主办单位名称：广西安全生产管理协会备案域名：gxax.cn备案号：桂ICP备号备案负责人：陈天宏法人：张海耀
答：您好，备案平台登录用户名：广西安全生产管理协会，密码已重置为：e3E3N3E2
请尽快登录备案系统修改备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我所提交备案信息有误，需要撤回重新更新，因为法人有修改。
问：您好！可以先不关闭我们的网站吗？可以再给我们些时间，我们的资料马上上传更改好，谢谢你!
答：您好：
已临时解除，请尽快操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢！我们还有另一个网站也帮我解除一下可以么，是一起的，www.sz-mould.net 这个网站，我们会按要求更新的上传，因为前2天才看到信息,,时间我多一些。谢谢你！
答：您好，
1.查看单位“深圳 码已经更新为：，需修改；又因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作；
3.待变更备案申请提交后，您的网站我司审核专员审核备案资料时会解除屏蔽恢复访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的资料是周二提前上去的，请问一下什么时候会审核成功。还有就是备案信息我们登入进去怎么不显示有修改主体啊
问：您好，你电话多少，方便把电话给我，我详细了解一下吗
问：您好，目前的状态是无法修改，能帮我撤回来重新修改吗？
答：您好，账户下您操作了 添加网站，添加网站和修改主体信息无法同时进行，需撤销您此次新增的网站申请后先操作变更备案提交资料至管局审核，请核实是否需撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认撤销此次申请，重新修改后，再提交申请
答：您好，已撤销，您请刷新后点击备案信息–修改主体将备案信息修改准确后再点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传最新的备案图片资料并提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们还有另一个网站帮我解除一下可以么，是一起的，www.sz-mould.net 这个网站，我们已经按要求提交信息了，再审核中，麻烦你们了，谢谢
答：您好
已解除,请随时关注备案平台状态,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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