问：远程桌面链接不上,远程桌面链接不上
答：您好，
请提供下您的服务器ip和密码，我们查看下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接就把我账户的域名给没了，什么意思啊
答：您好，很抱歉，您账号下push接收的域名因异常交易涉及被盗，您在我司通知您以后未及时回复我司被盗通知和提供正常交易的证明。我司在逾期未得到回复的情况下，将域名转移至我司安全账号。
若您确实是正常购买域名，请您在2019年8月30日之前于工单内提供相关证明。
问：网站在没有任何变动的前提下，无故无法打开
答：您好，修改了D:\\www\\wxbaisign\\www\\data\\config.php 数据库配置信息，可以打开了请在测试，截图是修改后的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站营业执照涉及金融投资相关，需要获取金融审批文件。
如果不用这个方式，可以直接用港台主机，有没有相关用港台主机的风险提示呢？
答：您好：
不是太明白您的意思，若能截图说明更好，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是客户因为涉及金融行业需要办理前置审批文件，这个办理耗时长且现在都没有明确的相关部分去办理。
客户那边用港台主机上线的话，有没有什么潜在的风险？
答：您好，未办理备案的域名，可以绑定港台主机使用，对于金融类的网站，国家相关部门查的比较严格，若是网站涉及违法集资、诈骗等违反国家法律法规的内容，还是会进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：作为代理商，你们有对应代理商证书 可以提供吗，在代理账号哪里可以看到呢？
答：您好，在您账号下管理中心-代理商管理-代理授权证书，查看您已申请过，请直接下载查看即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站反应很慢，登陆咱们的后台提示CPU负载高。看看咋回事，是不是有人攻击。
答：您好：
查看主要是使用较高，相较于白天访问量增加，建议联系程序提供商优化数据库，如创建索引，开启百度云加速防cc后再观察试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这里面这些哪些可以禁用，帮禁用一下
问：
答：您好：
防火墙策略需要自行设定，服务器安全设置可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 非常感谢您长期对我司的支持！
问：我知道，我意思是我里面有哪些多余的没有，你们看看截个图勾选一下，我直接禁用了，主要是我不知道哪些有用没用
答：您好，核实到其他的防火墙规则有重复，如图：，将多余的规则删除即可，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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