问：您好，,这个是要怎么弄啊
答：您好，湖南管局最新要求，备案主体下域名大于1个时，需提供《网站建设方案书》；
请根据网站实际情况书写、法人签字并加盖鲜章后，扫描成图片上传至备案账户下附件材料板块处；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个是否可以呢？
答：您好，您提供的截图，内容不全，建设方案书内容需至少包含以下：
（一）网站服务内容介绍（包含网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、多网站/域名用途和域名扩展使用情况）；
（二）组网方案（包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况）；
（三）网络安全与信息安全管理制度（包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案）
（四）承诺如发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题，接受接入服务商关闭网站、主管部门注销备案并列入黑名单的处罚。
建议可以参考网上的一些样例，结合网站自身情况，尽可能的写详细一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这样写行不行，能不能通过
答：您好，您最新提交的工单中无建设方案书：，无法核实，请重新提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，建议在第一项网站服务内容中注明公司使用域名，其他信息查看已有包含四项内容，但具体还需要以湖南管局审核为准，您可调整后，签字并加盖公章扫描或拍照上传至附件材料处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在再帮我看下，谢谢
答：您好，可以的，请及时上传提交审核，管局收到后会进行人工审查，具体还需要以湖南管局审核结果为准，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我的兩個資料庫已經續約 但是 登入看不見原本的資料庫和 可以幫我復原嗎？感謝
答：您好，
已处理，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服通知我的服务器有出现对外攻击的情况，麻烦查看谢谢
答：您好，
请检查127.0.0.1 服务器是否被黑，安装杀毒软件查杀，若存在异常，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好像没有发现异常的地方
答：您好，
有对外扫描攻击的情况，请彻底检查，若需我司进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 其他设置 — 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单，并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚用金山卫士进行了全盘扫描，并没有发现异常。流量监控也正常的
答：您好，
抱歉，因工单类型不正确，而且没有提供密码，无法进一步核实，若需我司进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 其他设置 — 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单，并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
