问：控制面板登录不上,控制面板登录不上
答：您好
请问是 主机无法登录控制面板吗？我们测试可以正常登陆,请您再试下,若仍有问题,请将报错截图一下,并将您填写的登录ftp账号和密码提供下,我们为您分析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站的视频加载不出来，麻烦客服帮忙解决下，谢谢
答：您好，这边并未找到截图中的视频位置，请提供下具体的操作步骤截图，这边核实下呢
另：截图中的地址是这台虚拟主机，而非当前提交工单的主机，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器延时很严重
答：您好
问：我的域名实名认证，都认证好多次了，怎么一直通不过，有没有办法处理
答：您好，由于您提供的证件放大后不清晰，建议您重新提交更清晰的图片，您可在域名初审拒绝处点击图片重新上传新的图片即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要新增备案主体，新增的备案的域名是：www.yndarongwan.com可是在网站信息栏中，第一个内容就是要填写备案码，我不知道我的域名的备案码，请问我应该如何查看？谢谢！
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，需要您联系qq协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，http://hjktly.com，是樊川锡业已备案的域名，前几日刚购买了一个新域名，需要再次备案新域名，流程是如何？ 麻烦详细些，小白不怎么懂。
答：您好，如新域名也是“无锡樊川锡业有限公司”的网站，您请登录原注册备案账户：tonyfanjun1，点击备案信息页面下方“添加网站”按钮，根据系统提示，填写提交新网站信息提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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