问：我的生日是2004年2月6日
但是密保问题显示错误
请客服帮忙看一下,密保问题密保错误
问：不用了 密保问题已找回
答：您好，好的，若是该答案不太好记，建议可以更换问题和答案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台打不开了，帮我查查。
答：您好，
已正常附图,文件调用路径异常，已调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站都打不开了。急。
问：现在网站都打不开了。急。
答：您好，
附图，网站已可以访问，查看站点数据库调用路径不正确导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进不了后台。打开后为不全的网页，而不是能编辑的后台。
答：您好
请提供下后台登陆地址及账号和密码我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录页：http://www.tyjs.org//login.asp
答：您好，核实到后台加载异常的原因是程序文件不全导致的，如图：
请将缺失文件上传后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，是什么原因造成的？
问：我有一段时间没添加文章，没动过，后台出问题了了，网站也打不开了，是什么原因造成的？为什么会出现这样的现象？
问：为什么后台会丢失文件？
答：
网站无法正常运行，若偶尔出现联系我司技术人员重启站点池即可，若经常出现，建议升级到云主机，使用独立资源
问：什么文件丢失了？你告诉我啊。
答：您好，现在测试网站可以打开的，您
1，access数据库卡死了,调整重启站点池后恢复访问。
2，建议您把数据库文件下载到本地压缩修复后重新上传在观察.
3，如果经常出现,建议您联系程序商检查调整为使用数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器IP地址怎么修改
答：您好，不明白您的意思，请详细说明，如果是服务器ip修改更换为其它ip，服务器分配的ip是固定的，无法直接修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司域名www.cdchengqi.com原本在唯美谷购买的，有西部数码的域名证书，现在我们有了自己的管理账户，如何能管理到自己的域名，方便以后续费？
答：您好：
请联系唯美谷转入到您在西部数码的账户即可，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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