问：因为我现在这台服务器非常不稳定。我想能不能我重新开一台服务器。然后我把数据这些移过去了你直接把原来的服务器IP及数据帮我转移过去呢。因为我这个上面网站较多。配置起来很费时间。直接在这上面配置耽误时间太长了,重新安装服务器
答：您好：
请具体详细说明是哪台服务器不稳定，具体表现在哪些方面，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请查看三几个工单就知道了
答：您好：
问：您好，营业执照可以吗
答：您好，上传的营业执照是可以使用的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在拍了身份证 提交不了
问：现在拍了身份证 提交不了，直接 跳转出来了，不让提交
答：您好，测试目前可正常上传，请您刷新退出重试或者更换手机重试，如仍旧无法提交请将您提交页面截图提交至工单，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我提交的资料你看一下可以吗
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案验证码没收到 号码是正确的 现在备案给退回了 应该怎么处理呢
答：您好，
1.查看备案被退回是因为法人和网站负责人均未操作短信验证，请核实填写的两位负责人的手机号码是否正确，若无误，请点击重新提交申请，提交后预计半个小时-一个小时左右会收到验证短信；
2.请两位负责人注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，从新提交了备案 号码是正确的 还是没有收过验证码 可以语音通话告诉验证码吗
答：您好，非常抱歉，1，我司无法为您查询到管局系统自动发送的短信验证码具体是多少，请注意查看短信；
2，正常您的备案应已收到短信验证码，如目前仍旧未收到，可在管局验证网址重新发送http://sd.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action ；
3，请注意查看是否有设置拦截，避免影响短信接收；
4，如仍旧无法正常接收短信验证码进行验证，建议可等待此次验证超时退回后更改手机号码提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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