问：您好，我司备案需更换主体，但主体已经被其他账号注册了该如何处理,我司备案更换主体，但主体已经被其他账号注册了
答：您好，
1.一个公司在工信部只能申请一个主体备案号，核查：佛山 -1”后，再添加到佛山 中越企业管理有限公司主体下重新申请备案；
提示：注销原备案后，域名fsqida.cn会暂时无法打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个常熟 叫什么 忘记了
答：您好，
问：
答：您好，
问：是的，是这个文件
答：您好，
问：我们这边有个客户，今天刚购买主机，导入他们的之前的数据库时，老是说导入不全，要求我们退款。但是他们自已换别的主机（也是西数的），可以成功的全部导入。请问该如何解决啊？？
答：您好，请提供可以正常导入的虚拟主机ftp账号，以便我司协助核实，正常应该都是可以正常导入。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp主机为：cqjycm
答：您好，可以为您更换到相同服务器上，请回复工单，我司为您更换，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么根目录总是被上传m.html这样一个文件，权限我也设置过了，昨天也把这个文件删掉了，但是现在又被上传了这样一个文件
答：您好，检测发现您的程序存在上传漏洞，访问可以直接上传。
目录下已存在木马后门仅设置权限是不能解决的。
请您对网站全面扫描排查完全清理后及时更新修复漏洞这样才能有效解决。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您这边是用什么扫描排查的呢？能否提供一下，感谢！
答：您好，可以使用护卫神云查杀软件扫描，将扫描出来的文件查看确认是木马文件再进行删除，可能有误报的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，帮忙看一下这个注销备案的备案核验短信发在哪个手机里面了 江西晶星食品有限公司 www.jxjingxing.cn
问：您好，我们这边还没有接收到短信
答：您好，申请注销备案主体时，工信部是将核验短信发送至备案时填报的主体负责人手机号的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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