问：,SSL证书下载完后放在服务器上面，无法访问
答：您好，核实服务器443 端口不通，请确保服务器监听443 端口正常，并防火墙放行了443 端口 ，
另外，非我司服务器不提供技术支持 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：gj.org.cn
czrj.com.cn
答：您好，域名转入中等待原服务商确认，域名转入，需要通过域名原注册商确认，因此转入的成功时间取决于域名原注册商确认转出时间的快慢。一般情况下，5-7 天内便可转入成功或您请联系原服务商，立即释放域名，加快域名进度。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 提交一下备案 sdyangming.cn 这个的备案已经注销了。
答：您好，已提交并初审完毕，请等待上报管局、完成短信验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费后提示需要实名。请问是否内地通道必须实名才能使用？如确实需实名，则清将续费撤销转为内地通道的操作。
问：另外，续费／转入的价格为何与贵司公布的价格（https://www.west.cn/web/price/domainpricelist）不同？
答：您好，.cc 域名转入国内通道是需要实名的 ， 当前已为您撤销转入并退款， 您提供的转入价格是指其他注册商域名提交转入的价格。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器延迟高，卡顿严重，请核对查看下什么问题
答：您好，1、外部监控发现cpu已经跑满了请检查一下服务器内部什么应用占用了很高的cpu或其它情况。2、若确需我们协助检查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可免费帮您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
