问：添加角色功能的时候回报错，导出配置设置，面板就停止工作了,无法添加角色和功能
答：您好，抱歉，您提交的工单类型不正确 ， 请提交服务器类维护工单，并请提供正确服务器用户名密码 ，
并在工单中告知我司您需要安装的内容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法在搜索栏用www.访问网站
答：您好，1、测试可以正常访问，附图。域名解析正常。
问：你好，请问能否在购买的网站中添加模块
答：您好，请问您需要添加什么模块,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没使用百度云加速，我用的加速乐。网站还显示百度云加速没配置的页面。麻烦帮忙处理下，昨天下午我已经处理好了的，早上起来又是这样的问题。
答：您好，
核实fk..com 是直接解析到二级域名，目前访问提示 1016，说明自动接入百度云加速失败，请到su.baidu.com官网单独接入百度云加速或者到https://www.yunaq.com/jsl 接入加速乐，单独二级域名推荐使用方式接入，然后选择A记录云端方式解析到服务器IP，只要验证域名txt后,即可使用,不同的二级域名回源可以自行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：加速乐我已经添加了，昨天下午可以访问了的，但是今天还是不行，
答：您好，
解析错了，请使用云端模式做A记录到127.0.0.1 ，待解析生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我已经修改成IP地址有二十分钟了，还是不能访问呢。
答：您好，
问：您好，FTP名是什么意思
答：您好，ftp名是指虚拟主机账户；备案需在主机接入商处申请，此处需填写在我司购买主机信息；请确认是否主机是否为我司；请确认购买空间类型对应选择业务类型，然后填写空间信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于备案系统回复我说 原核验单日期过久，请提供新填写的最新日期的核验单。但我公司是在阿里云上备案的。能否重新提交备案资料在阿里云上重新提交备案资料。
答：您好，若域名cxdata.cn已经未使用我司主机，需要联系阿里云办理备案接入，通过阿里云系统上传资料即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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