问：global-star-ltd.com我们发件退信，收件延迟，甚至收不到，是什么原因？请帮查询处理一下。,global-star-ltd.com退信和收不到邮件。
问：就是有显示退信和有信件手机收到，PC端收不到。
答：您好，请问具体是那个账号。另外请提供下您您的设置截图，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体账号是jeff info三个
答：您好，请点击“帮助-小工具-诊断检测”将检测结果截图以及退信信息一并截图发上来以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:退回，粤ICP备号-5已取得网络文化经营许可，请重新审核。
答：您好，已为您补充上传提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：csjthb
答：您好，当前测试您对应网站访问速度有点慢，其是网站首页加载项有点大，其首页加载项有将近13MB建议可以联系网站程序员为其优化一下首页加载项，而用户说的有时打不开的问题，需要用户配合处理，在其无法访问时，做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.csjthb.net，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名认证一直提示“统一社会信用代码或注册号格式错误”，客服说用模板也试过了，也不行，叫我提交工单。
答：您好，原因是域名所有者名称您写错误了，少了四川两个字，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，空间打不开
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：您好，这家是一个半政府半民间的协会组织，组织是政府指定的，会长是当地一家很大规模的集团公司董事长，手执营业执照不愿提供，看能不能特殊提交审核？
答：您好，若确实不方便法人手持单位证件拍照，可授权网站负责人办理，让网站负责人手持单位证件拍照上传，并补充一个法人授权书，法人授权书下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
