问：需变更域名模板编号为543989,公司名变更，域名模板变更不了公司名
答：您好，请问您需要变更的域名具体是什么，专员尝试为您过户至模板543989,非常感谢您长期对我司的支持!
问：计划将域名cyic.net过户至模板；但因上周将模板的公司名由“海南集成企业管理咨询服务有限公司”变更为“车优国际汽车销售服务有限公司”。
所以目前需求为将的公司名变更，但是菜单内没有这个操作选项。
答：您好，
查看模板所有者是海南集成企业管理咨询服务有限公司，账户下并无车优国际汽车销售服务有限公司的模板，
流程请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：租的网速是5M，上下行对等的，结果给到我的网速上传只有2MB，要求给我放开网速
答：您好，我们在服务器通过浏览器单线路方式下载检测带宽能达10M以上，所以并没有限制的请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是上行不达标，上行只有2m，我租的是5m的
问：下行我不需要10m，你可以把下行调下来，把上行调到5m，我要求上下行对等，都是5m的
问：://www.speedtest.net/用这个测速工具测速，特别准的
答：您好，经单线程方式测试能到4M左右建议您可以在服务器创建一个站点通过多线程方式下载一个大文件再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：4M也不达标的，最低要达到5M
问：我们要求的是上下行要对等，你给我的上行根本不达标
答：您好，
已经反馈机房检查优化线路，您稍后再测试下，另外可以再主机内部署一个web服务，然后试下迅雷等下载工具进行多线程下载测试带宽。
问：昨日更新系统程序部分文件后，导致拼团商城打不开，比如：
http://www.guanedu.com/index.php/booking/content/show/id/29.html
空间能否恢复到12月10的数据？
自己通过会员中心——虚拟主机管理–恢复备份，提示：恢复失败。
答：您好，当前查看到还有的备份，如果之前正常，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复正常进行恢复。
恢复之前请将当的网站程序备份到本地，参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你的提示操作后，恢复失败。
答：您好，重新恢复7日的备份，对应的网站访问仍是报错。开启详细报错可以正常访问，说明对应的是缓存导致，请登陆网站后台，清理缓存后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
