问：wangong.com更换域名解析状态：解析异常 [刷新]查看设置方法,wangong.com 解析好了 怎么打不开
答：您好，1、从您截图反馈来看，您只解析了www的域名，目前测试是可以打开的。
2、您没有解析不带www的域名。 目前打不开，请您解析不带www 的域名 到对应值 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我给客户购买不是网站是企业邮箱 企业邮箱 我解析好了 怎么还是显示解析异常
答：您好，
查看其它解析都是正常的， 查看mail有另一条解析记录，请确认是否需要，如果不需要请删除。 怀疑是此记录影响。
另外解析后请多等待一下，各地生效不一样，也会影响结果 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交备案提醒：域名验证未通过，域名为lww68.com,域名没有通过国家批复的域名注册机构注册，但是我的域名是阿里云的注册机构注册的，并非是通过没有国家批复的域名注册机构注册的。请核实
答：您好，
问：需要搭建一个物联网后台的测试网站，本地测试环境通过进行配置的，可以正常访问，部署到云虚机上的话，没有配置的入口，该如何解决？
答：您好，请通过虚拟主机管理–管理–切换网站目录,可切换为您想要的运行入口目录后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不良信息已经删除
答：您好，
\\www\\aipingwang\\\\5781\\index.php
您的网站里面仍然有木马文件，如图。
问：都删除了
答：您好，已经申请为您开启了，请查看一下，
建议您检查修复程序漏洞避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，最近发现我们的备案信息，被其他某网站盗用了，并用于一网站的备案。请问这种情况在哪里投诉处理呢？
答：您好，请提供具体域名、单位名称、备案号为您核实是否可以申请注销对应备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是：5a3bn.cn，单位名称是：四川巴小厨食品有限公司。备案号：蜀ICP备号-1 这不是我们公司去备案的，当时不记得是不是在西数注册某个域名的时候，上传过我们公司信息。然后今天有百度打电话过来，让做付款推广，说我们刚备案了一个网站。一查，发才现，这情况。但确实不是我们备案的。
问：如果麻烦帮忙注销处理一下，大概收费是多少呢？我也是西数多年的老用户了
答：您好，1，非常抱歉，通过域名和备案号查询均未在我司有业务信息，我司无权限协助您处理；
2，如需注销域名备案，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，非常感谢。我一直在西数备案和购买服务器的，我以为这边可以处理！
答：您好，很抱歉，通过您提供的域名和备案号查询均未在我司有业务信息，故我司无权限协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
