问：执行域名解析操作，显示要实名认证，但是我已经实名认证了啊？还要在哪个页面实名认证？,执行域名解析操作，显示要实名认证
答：您好，查看您账号未完成增强实名，请您在管理中心-账号管理-账号认证-扫码完成增强实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的.app显示域名解析成功，但是一直不能访问？是什么原因？
答：您好
问：技术客服， 最近我们这三个服务器互通有点毛病。我发现在另外一台web(127.0.0.1，内网ip:127.0.0.1)访问这台服务器安装的的时候，TTFB时间太长了。 但是访问阿里云服务器自建mysql，却非常快。 请问能解决一下？
问：随问题给两个链接：http://www.jaspercapital.com/index.php/HomeTest/Index/index ，这个用了阿里云的mysql,访问速度快
http://www.jaspercapital.com/index.php/Home/Index/index ， 这个链接的是本地局域网的mysql, 访问贼慢
答：您好，82.154 负载查看并无异常，您这个无法确定是程序执行慢还是连接数据库慢
可以试试在127.0.0.1 单独连接数据库看是否正常，或者是提供127.0.0.1 主机的远程登陆信息，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是刚才实在没招，把的反向DNS解析给加上去了。 是最近网络有调整啥东东么？
答：您好，
近期机房网络层面并未做过调整的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1, www.hzsais.com希望能访问http://hzsais.com/gotoip1.com 或者 http://hzsais.com/index.php2,由于我删除了主机上所有文件,现在无法重新安装成品网站,报错为"500 ddir not "
答：您好，重新建立了www目录，您再开通试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入网址www.hzsais.com 没有跳转到成品网站http://hzsais.com/index.php或者http://hzsais.com/gotoip1.com, 麻烦帮忙设置下
答：您好，如要实现301跳转,可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 的iis7规则在www/web.config中设置即可,因为我司赠送的二级域名只可用于调试,且打开后需要输入ftp用户名和密码,所以建议把www.hzsais.com跳转到http://hzsais.com 即可,若需我司协助处理,请重新提交虚拟主机/数据库问题 — 网站类问题 — 伪静态\\301\\404相关设置,我司收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
