问:mall.gotoxixi.com 无法访问了,mall.gotoxixi.com 无法访问了
问:360显示证书还未生效。
答:您好,
附图,我司测试您的域名可以正常访问,测试您的域名还没有部署SSL证书,请您确认下服务器上证书文件是否部署正确,如您需要我司协助查看,可以通过云主机提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在可以访问了,但是没有生效,SSL管理里也没有刚刚上传的证书。
问:按照教程操作的,并且提示可以用访问了
答:您好,
附图,提示证书ssl文件已经到期,请您重新替换ssl证书文件,您使用的是我司服务器,如您需要我司协助查看,请您通过云主机提交工单,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我上传的是最新的
答:您好,您可以将之前的上传的ssl证书删除,然后重启iis服务测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前的没有啊,就两个有效的
答:您好,您使用的是我司服务器,如您需要我司协助查看,请您通过云主机提交工单,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问: www.dyups.com 网站帮忙打开一下
答:您好,已经临时开启,请您核实是否还存在什么非法信息,及时清理一下,非常感谢您对我司的支持!
问:能帮忙查一下,非法信息有哪些吗
答:您好,
这种一般是源码上有异常导致搜索引擎内容劫持了,请您核实
问:已经处理了,帮忙在查看一下,www.dyups.com
答:您好,
问:相同的工单我提交过3次了,很好奇你们家的证书为啥每次配置后都需要花100块钱让你们操作一下才生效!这个配置设置现在是有什么问题呢?
答:您好,您的服务器是wdcp 3.2版本的,请仔细参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 如图的部分操作部署证书 ,若您无法自己操作,则需要您提供工单,【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】,我司技术人员将登录服务器协助部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在已经按照你的发的资料配置好了
问:
答:您好,测试访问 正常,详见附图, 请您本地删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:输入网址不会自动跳转到的地址
答:您好,如果要自动跳转,请参考:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这里设置了也没有生效
答:您好,您配置的这段是的语法,但是您编辑的文件是的配置,您是用部署的,请注意添加到的配置文件中,并重启服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个也配置了的
问:重启了这两个按钮
答:您好,apache端不需要设置,只在端设置,您查看下是不是上面其他站点绑定了szthmc.cn,理论上添加并重启以后就会跳转。如果需要我司帮您核查,【云服务器】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 请重新选择这个工单分类进行提交,并提供相关服务器账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:其他站点绑定了szthmc.cn,这种情况已经排查过,没有存在这种情况
答:您好,【云服务器】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 请重新选择这个工单分类进行提交,并提供相关服务器账号密码,我们帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!