问：,sdlojc.com网站打开速度特别慢，尤其是产品页
答：您好， ，我司测试现在访问速度已经正常，请您再测试观察一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ping不通，远程连不上
答：您好，非常抱歉，让您久等了，查看是mac加载不对，已经为您修复，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手V4.0不能正常运行
答：您好，
请使用环境检测功能安装对应的iis、ftp 和数据库服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机阿里云的域名解析不了了
FTP帐号:**********
答：您好，尝试为您切换了个节点，请稍等10-20分钟后测试访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉，目前港台网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天更换空间后数据库没有了
答：您好，
已经为您重新迁移了主机的数据库的数据，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：topchains.com.cn网站已经备案了，但是打不开
答：您好，
问：网站打不开了 麻烦尽快处理一下
问：客户在看着呢 麻烦能否先处理一下呢
答：您好，核实到虚拟主机访问主页有跳转，但是这边尝试访问探针以及静态文件都是正常的，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为服务器到期忘了续费，现在续费了，那个时间没有跟现在的一样了，麻烦通步一下wdcp时间，谢谢
问：急等处理
问：还不行吗？
答：您好，核实到该站点下有多台云服务器，请提供云服务器IP以及登录账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
