问：www.xianhunche.com, 网站打不开,网站打不开，挂马已经删除，请解开
答：您好，已经为您解除拦截，请重新访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xianhunche.com, 网站打不开，帮忙给开下
答：您好，查看到已经没有非法信息，现在已经为您通过，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示文件传输失败，或者目录不对
问：提示列表错误
答：您好，请将ftp地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP 请将程序 数据库设置成只读，禁止写入。
答：您好，已设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是能上传文件，设置没有生效，另外，www.ts16949-uhn.com 现在打不开了
问： 还是能上传文件，设置好像没有生效
答：您好，只读设置的是www，www外目录无法设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个主机开错了开了国内空间，我需要香港空间请问如何申请退款，刚刚开通的。
答：您好，我司虚拟主机支持升级，您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级更换到港台主机即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，该系统会占用C盘20G左右的，如觉得C盘不够，可以在主机管理点升级，选择系统盘进行升级，升级后参照这个链接://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220扩容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，刚刚购买个空间，之前以为网站搬家功能比较方便，但是发现下载速度实在够慢，数据方面也较大，所以麻烦取消下正在进行的网站搬家功能，谢谢~ FTP账号：
答：您好，请问提交的网站搬家是不是从127.0.0.1下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是从这个127.0.0.1 IP下载的
答：您好，已取消，非常感谢您长期对我司的支持！
