问： wwwww.gosudu.com域名解析不生效 请尽快解决，谢谢, wwwww.gosudu.com域名解析不生效
答：您好，
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常
问：打开显示数据库登录问题
答：您好，查看数据库已经到期，请及时续费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这个数据库不是空间赠送的吗？空间没到期，数据库到期了？
答：您好，
1.kiwiinstcom 这个数据库的过期时间已经正常了，请现在核实下。
2.我们发现您的空间和数据库并不在同一个机房，会导致网站访问较慢。
现在已经帮您将数据库从国内机房给您迁移到了美国机房，同时数据也进行了迁移。
3.数据库配置文件中的连接地址也已经修改，现在网站访问速度已经比较快了，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要重启服务器吗
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实您的域名没有完成实名认证， 请您联系QQ 协助您完成实名认证 ，您也可以在控制面板 上传证件进行实名认证 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名虚拟主机分销系统去除公司资质选项
答：您好,我们查看您已经修改了菜单名称。只是当前位置的标题没有修改，模板文件：/www/Template/Tpl_2016/AboutUs/zhizhi.html 已经帮您修改了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.tongzhihuisuo这个主机打开错误2.早上都是正常的，
答：您好，
查看有程序报错，我司对您的程序架构也不熟悉，需要您联系程序开发者排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的，已经为您上传，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装有点网站系统提示：您的PHP版本是5.5.38，PHP版本不正确，不能安装本软件！本软件运行环境为：PHP5.3.x Mysql5.x Zend 3.3.x
答：您好，php5.5安装的是zend guard，我们查看您的程序已经安装了，若有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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