问：,刚注册的，没用了，要求退还注册费
答：您好，如果没有使用的域名，建议也可以保留到发布交易 场出售。
.com新注册的，可以在管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多操作-域名删除，见系统提示删除即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上传资料时候提示页面404错误
问：您好，http://beian.west.cn/upload/ 这个链接
答：您好，非常抱歉给您带去不便，由于我司备案平台正在进行调整，若无法正常上传图片，请晚一些时候再试试，或打开备案平台备用网址://beian.vhostgo.com/ 登录后上传试试，若仍无法正常上传提交，请将图片分别上传至工单附图，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在还能续费吗？里面数据还有保存吗
答：您好：
查看还有数据的，只要没有对数据做什么删除修改的操作，续费后和到期前状态一样，请尽快操作，以免造成数据损失，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，网站营业执照信息变更，营业执照都没让上传就给提交了，什么意思不需要上传了吗
答：您好，是需要的，查看您当前已重新上传了新的营业执照图片，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看下这个证件可以用于提交备案吗？
答：您好，是可以的，若是复印件，需要加盖单位公章后再彩色扫描或拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，请速度处理
答：您好，我们测试您网站是可以正常打开的，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.sdghxs.com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析。您的网站是企业站点，不排除是您本地网络连接访问香港不稳定，建议您备案更换到国内，国内访问国内速度相对会更好一些，并且有备案的网站相对给用户的感觉会正规一些，您可以考虑到beian.vhostgo.com注册提交，系统会提示操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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