问：域名实名的时候营业执照周围有红色水印，这是工商局弄得，正副本原件都有我们也没有办法，,域名实名不通过营业执照上的都是工商局弄得
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好
答：您好，已电话沟通，备案申请已协助修改提交审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序商城，用户购买产品后，积分没有到账，积分到账是什么状态才会到，是商户自己分派还是客户消费后才会到账，还是订单发货完成后积分才会到
答：您好，设置了交易得积分规则，需要订单完成后得积分。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是需要发货完成后才会获得么，可是客户这边是自己配送，不需要走物流的
答：您好，用户收货之后–点确定收货，或者商家在订单管理完成订单了之后，则用户可获取积分,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检查您的域名huanhuatec.com没有备案，您解析到国内ip的，所以无法访问，请解析到香港ip上，或者做解析到s.gotocdn.com，然后登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–在白名单处选择香港ip添加域名白名单，等待十分钟后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们迁移了一个原阿里的网站在咱们这边，源码什么的都没有动，数据库现在还用的阿里那边的，无法访问。请问下，能帮我们查看下吗？阿里原站点是http://www.guozediban.com
答：您好，检查报错是空间权限的原因，已经同步了，现在出现301跳转应该是后台域名设置的原因，请登录http://guoze.gotoip1.com/gz/index.php?archive=user&action=login 把网站的域名全部修改成guoze.gotoip1.com 然后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在访问网站比较慢，请客服协助查看到网站源码被挂马，现在需要技术收费协助清理挂马
答：您好，
您的网站很早就被入侵了,已经清理后门和清除挂马,并做了目录权限加固,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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