问： 之前的备案账户信息是其他人注册，不清楚了 目前要找回备案登录权限，进行添加网站操作,之前的备案账户信息是其他人注册，不清楚了 目前要找回备案登录权限，进行添加网站操作
答：您好，登录用户名是： 密码已重置为： 请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案码在那能看到？为什么找不到？
答：您好，在服务器管理参照截图可以查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法打开，数据库启动不了
答：您好，查看服务器内存在异常服务 ，已清理，mysql已经可以启动请在测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请把这个备案提前审核一下,因为这是一个公立幼儿园，马上开学了，幼儿园很多信息不能发出去！急急。。。。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边网站程序被挂木马，www.szzzzn.com 今天上午已经完毕，麻烦开通访问权限
答：您好，已开启，还请及时修复您的网站程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个主机下载 流量太小才 25k/s
答：您好，查看服务器当前使用的3M带宽已经被web站点www_cnivf_net使用大部分带宽,建议可通过服务器管理–管理–升级–把服务器带宽升级为5或者6M然后重新下载试试,如还是慢,请提供下载地址我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机麻烦帮开一下
答：??您好，请问是否是服务器127.0.0.1，我司已经为您开启，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：新申请的域名crss.vip，已通过管理局备案，该域名绑定了IP地址127.0.0.1，但无法通过域名进行访问。
答：您好，
此域名解析到阿里云的服务器, 目前测试访问提示未备案的状态, 请您联系阿里云的客服人员获取相关支持; 另查询到此域名在我司备案, 您无法直接在阿里云服务器上进行使用, 您可能需要将备案转入到阿里云; 或者直接使用我司的服务器即可, 这样更方便也不用转移备案等; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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