问：我们重新提交后显示定点被取消，证书被吊销,SSL证书重新提交后提示被吊销
答：您好，
请不要重复提交工单，稍后查看回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号认证请帮优先审核下，谢谢，急
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.coolling.net网站无法访问
答：您好:
问：我在域名续费的时候明明已经缴纳费用了，但是为啥还是没有成功续费
答：您好，您只是将款项充值到您用户名下,还没操作续费,请在域名管理中找到这个域名,点击对应域名后面的续费按钮,完成续费操作,谢谢
问：全国互联网安全服务需要提供检查材料其中有，信息网络安全保护方案，这个方案怎么提供？
答：您好，我司服务器安全相关说明有：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759
是需要进行公安备案吗，相关信息可以参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247填写，非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装完证书，加入跳转配置文件，打不开网站、
问：能把配置方法发给我吗，以为还有几个网站需要配置
答：您好，您先将添加的代码取消掉，然后参照截图开启试试，如还是有问题麻烦提供下宝塔的登录信息，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
问：您好，
答：您好，非常抱歉，查看域名dglxcy.com网页内容已更新准确，已转交审核人员重新审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：
highair.co
www.highair.co
这两个网站无法正常打开，麻烦帮忙看看什么原因。
访问正常后客户会正式购买
答：您好，我们测试可以访问，您那边无法访问打开提示什么，同时本地ping highair.co和ping www.highair.co 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
输入网址打开是这个界面，是不是和空间还没转正有关系？
答：您好，试用主机访问需输入用户名:********** 密码:**********验证，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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