问：在处理时，我一般放置的备案号如：蜀ICP备号-1请问这样是否合规，是否需要把后面的-1去掉。-1本身是准确的哈。,按工信部要求放置备案号
答：您好，是正确的，可以放置 -1 ，连接到工信部官网就可以 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：loli.vin 仅解析127.0.0.1 莫名其妙多个127.0.0.1 loli.vin解析仅有一个ip且尚未套cdn 访问loli.vin 自动跳转loli.vin:8181域名出售页，这个该怎么处理？
答：您好，之前域名是我司展示页dns，缓存还未完全失效，所以您访问的时候跳转到出售页面。请您稍后访问再次尝试。
该解析若您不需要，请删除该解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：338.TV 状态如下: locked-已锁定 ,HOLD。这个域名我买来已经好几年，而且实名认证的，怎么还变成HOLD了？
答：您好，核实该域名因在我司老模板系统上，实际未通过认证，所以暂时暂停解析。
请您及时先解锁，然后通过新模板系统过户一次，等待过户成功后再申请解除hold,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：HOLD 状态的禁止解锁，我一买来就是过户到我账户模板下的，怎么还会是老模板？
答：您好，已为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问支持二级域名绑定栏目吗？
答：您好，很抱歉,用户购买的主机类型不支持子站,您可在虚拟主机管理–升级–选择这个主机类型可支持子站绑定域名,升级后可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 创建子站绑定域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉,核实服务器的数据库服务正在升级维护中,预计需要稍等1小时左右,请稍等一会即可恢复正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有香港服务器延迟严重
答：您好
麻烦您参考教程 使用 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr工具输入ip检测一下,检测后反馈下mtr图方便我们进一步处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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