问：能给帮忙加吗,未按要求在网站底部放置备案号
答：您好，
问：我在上月12号购买了ddos高防，这月12号到期了，我的网站都打不开了，然后今天14号续的费，到期时间应该是到下个月14号，现在后台显示到期时间是到下个月12号，我这两天就没有用，网站也打不开，这样不合适。请将到期时间改到下个月14号
答：您好，非常抱歉，ddos高防到期之后这边是帮您保留了的，续费后可以直接使用的，所以这个时间还是算购买时间的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我设置了一个二级域名，进行了解析，出现这种情况是不是没对？
答：您好，
域名解析设置没有问题,,访问511原因是内部解析没有生效所致,请稍等10分钟左右再刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，前一段时间收到你们发的关于备案规范的整改通知，我们已经按照要求进行了操作，并且实测能够链接到工信部备案网站，但是今天又受到来自你们（西部数码）与之前内容相同的整改通知，能否麻烦告知具体什么情况？ 谢谢！
答：您好，给您带去不便了；关于网站备案号并链接的通知数据量较大，通知信息可能会有延迟；
问：检查说是有木马，被设了全站只读，已经清除，点确认清理不管用，请马上开通权限。
答：您好，已调整，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的网站中已按照要求放置备案号，在后台代码中也加入了邮件中的代码，为什么系统还会给我发邮件说我未按照要求放入。
答：您好，
问：您好，又收到提醒说wsy.net 没有按照要求放备案号 帮我看下问题出在哪里
答：您好，非常抱歉，可能是重复通知了，核查域名wsy.net网页底部的备案号和工信部地址链接已设置准确，无需再进行处置，已为您从异常名单中移除，请保持当前网页备案号设置不要改动；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
