问：,为什么说我域名备案不合法
答：您好，nbyy.shop域名是今日完成实名认证，实名后因工信部验证库系统需要更新，一般需要等待3-5天后再提交备案。我司已将您的实名信息上报至工信部核验库，请您核对是否正确。若正确，您可在3天后再尝试提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站只能打开首页，其它页面无法打开，应该是没有设置伪静态，请问我需要在哪个位置设置呢？
主机管理处无法选择我的伪静态文件。
答：您好，您未上传iis7对应的伪静态规则文件web.config,已经帮您把.htaccess转换为了web.config,内页可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 云峰B虚拟主机 带宽多少 客户要求虚拟主机打开快的 不要加载时间过长 买哪个好
答：您好，
云峰B虚拟主机是千M共享带宽，带宽没有问题的，访问速度和网站页面大小也有关，若测试访问慢，可提供具体主机，帮您核实下原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：将数据库与应用分离 建立集群
答：您好：
应用与数据库分离，需要新购一台服务器单独作为数据库服务器，若还有其他疑问，请具体详细说明，以便我司技术人员协助您处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买一台新的数据库服务器 会不会速度快点现在 很多人反应软件卡顿 根本使用不了
答：您好，当前卡慢主要问题是带宽跑满了导致的,其他资源目前暂时够用, 建议提升带宽资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：带宽问题 可以进行升级吗
答：您好，可以升级的，服务器管理点升级，然后选择带宽进行升级即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宽带已经升级为20M 不需要重启吧
答：您好，不用重启的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：点的是续费为什么变成了充值
答：您好，之前工单：里面已经说明了，应该是您之前点续费后账户余额不足，然后您充值了费用到账户余额，但没有进行下一步续费操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器被攻击自动封ip 什么时候才能正常
答：您好， 21:26:35 127.0.0.1 受攻击32GB, pps0, 将封停8小时,8小时后解封, 建议升级高高防机房来防御,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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