问：域名指向了Ip地址127.0.0.1，但是ping域名ping不通,域名解析不行,ping不通
答：您好，核实该域名目前还在命名审核中，如图：
注册局命名审核周期为1-5天，请您耐心等待，当域名状态恢复为OK时，域名解析才能生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：旗舰版64位系统，有什么其它方法进行远程连接服务器桌面否？
答：您好，win10支持远程桌面的，但您的服务器是系统的，不支持连接，请下载工具连接,参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中的方法，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站我要开通这个模板怎么操作模板编号: 10432
答：您好，开通时模板页面搜索您需要开通的模板编号，然后点击购买即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢辛苦了
答：您好，您客气了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉，主机因存在疑似有害信息逾期未处理被关闭
答：您好，我们检查对应的链接，查看其程序源码以及模拟蜘蛛访问，未发现明显异常。
已申请为您放行请您清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在所有服务器都是解析到ip的，是不是会影响业务访问速度。cname解析是不是访问速度会更快？
答：您好，没有影响的，解析本身就是毫秒完成的，解析到和IP对速度是没有 别的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：host溢价域名续费价格是多少？
答：您好，您请提供具体的溢价域名，不同溢价词类型不同，续费价格也会不同。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nebuLa.host 这个域名续费多少
答：您好，nebuLa.host 溢价，续费价格大概4000元左右/年，具体价格系统价格提示为准。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经有备案号了，可以直接加入白名单吗？如果需要再重新备案或变更备案，请问需要什么材料？
答：您好，1、若域名已备案成功取得备案号，即可正常解析绑定使用；
2、查看当前账号下并无备案信息，请提供具体信息（域名、备案号、单位名称）为您查看；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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