问：xh520.top,我卖出去的域名能不能给我
问：说话
答：您好，xh520.top查询此域名在您账号下，但是过期了请尽快核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法销毁 提示我没勾选同意 但是没有这个选项
答：您好，请您提供下具体提示信息截图，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前我曾建立过域名实名认证的模板，今天新注册了个域名，发现以前已经通过的模板全没有了，只有个今天注册域名时系统自动给建立的一个未认证的模板（添加时间是今天），请问这是怎么回事？
答：您好，
之前模板系统已升级为新版本了，刚才我已把您的实名资料从老系统导入到新模板系统了。晚些时候再看看实名审核情况
问：收到信息说网站有非法信息在哪里？是啥病毒
答：您好，
非法信息请通过此处查看,请核实对应的链接以及关键词并及时清理,以避免再次被拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是啥病毒？
答：您好，
非法信息是网站页面存在对应关键词,并不是病毒,需核实并删除对应内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：52ltfw.com网站有刷赞会员欺诈
答：您好，已转达相关专员处理，请提供更多证明至abuse@west. cn，以便专员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.9maoo.com 打开网址，提示链接己被重置
答：您好，
在我司香港服务器测试可以正常访问， 在国内访问提示 连接被重置，您的域名被GFW拦截了，俗称 被墙了，建议您更换域名 或 将域名备案 后使用国内主机 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户问，这台云服务器换个IP，需要多少费用？
答：您好，核实更换ip需要花费200元/次,同意请在账户余额充值预付款并回复工单,且告知服务器登录密码,建议用户可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–额外增加IP,可新增加一个ip,这样两个ip都可使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这台云主机的额外增加IP处显示“无可用资源”，是不是香港CN2线路的云主机，都无法增加IP？
答：您好，非常抱歉,核实cn2线路ip资源紧张,暂时无法新增,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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