问：,域名备案成功 状态不更新 访问不了
答：您好，您没有提交白名单,已经帮您提交,可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经第四天了！！ sd-tpl.com这个域名还没成功转入吗？
答：您好，域名转入一般会在第7天完成，您请明日观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zzyf518.com/西部数码dns异常，网站无法打开
答：您好，核实是站点接入百度云加速接入异常,无法正常解析云加速地址,已经帮您关闭,需要30~40分钟生效,请稍后重新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：台湾人 如何账号实名
答：您好，请问您具体是什么类型证件 ，请提供具体遇到的报错提示 ，若是增强实名遇到该提示，请回复工单提交证件正面，反面，手持，以便协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ijiangao.top域名不能添加到白名单。麻烦给处理一下。问题见截图；
答：您好，好的， 已为您申请恢复白名单，请重新添加试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本会员帐号是什么时候注册的？想拿出去炫耀一下
答：您好，注册时间为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，晚上客户给我消息说网站打不开，经过我的检查网站程序及各种能检查的地方都是正常的，但访问显示HTTP 503. The is unavailable.请给予检查一下是服务器的临时的问题吗
答：您好，
当前测试网站可以正常访问,503报错可能是站点程序池异常引起,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ns1.he.netns2.he.netns3.he.netns4.he.netns5.he.net上面是我修改的DNS 。。为啥还没生效
答：您好，
域名dns修改正常,但域名没有实名认证无法正常解析,请通过域名管理完成实名资料提交,实名审核通过后再测试解析和访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账号 已经实名了-这个还要继续实名？
答：您好，
域名注册后均需要独立完成实名认证,请完成域名实名后再解析和访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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