问：电话核验误挂，请重新拨打核验,电话核验误挂，请重新拨打核验
答：您好，已反馈备案核验专员，稍后会重新拨打，来电号码XX，您请保持电话畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网信办,办理党建手续可有样板
答：您好，新疆首次提交的新备案，用户需前往当地网信办办理党建手续，将网站党建备案信息确认函图片上传到附件材料接口处，样例如附图；
问：您好，
问：您好，客户不知道在哪里办理？
答：您好，客户需联系当地的互联网信息办公室咨询办理，党建手续办理方式可咨询新疆网信办： ，若不清楚建议拨打该电话咨询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的FTP上传程序时这样的，虚机空间里没显示任何文件：我技术员员电脑FTP上传时显示错误：
答：您好，查看到对应的ftp可以正常连接显示，请尝试关闭本地防火墙，重新上网连接ftp再试。
问：您好，现在要添加新网站备案，说邮箱@qq.com已经用了3次，让修改，但主体修改不了
答：您好，
1.修改原备案信息与新增网站不支持同时操作；邮箱重复以及证件地址有变动，需要先修改提交变更申请，待变更通过后再添加新网站备案申请；
2.核实已删除新增网站，备案状态已调整，请刷新或重新登录后可修改；请修改完毕后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xn--czru2d2ze263c.com 这个是有备案的，但是在机房提交白名单提交不上去
答：您好，
转码只是对中文的一个转义,实际域名是中文域名,白名单会直接验证中文域名,请到备案接入商处将中文域名添加到备案中,然后再进行白名单添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器数据库外网访问，我宝塔开放了权限，但是外网还连接不上，是不是要配置安全组
答：您好，安全组默认是开启的，请先核实一下您防火墙上是否开放了数据库端口，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 。另建议不用外网连接的时候在防火墙上关闭数据库的端口外部访问
非常感谢您长期对我司的支持！
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