问：你好 有些客人发来的邮件在已删除邮箱 或废纸篓里是为什么？要怎么解决？谢谢这个邮箱有问题 linda@jinxiabelts.com,客人发来的邮件在已删除邮箱里是为什么
答：您好，默认情况下是不会直接删除的，但可能会被系统判定为垃圾邮件，如果这种情况比较多，可以是邮件内容触发的，可以用账号登陆邮箱管理中心，在白名单里面添加下对方的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 请问什么是账号？ 地址是什么？
答：您好，
点击邮箱管理，这里可以查看到 ，可以点击登录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站支付打开页面异常，如图，之前都是正常弹出二维码的，现在怎么页面显示这个，请问这个是数据库出问题还是？
答：您好，我们已经调整了您的程序代码，请重新再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是恢复了，非常感谢
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
目前核实此域名是属于DNS污染，解析会被随机指向到一个IP，GFW没有申诉渠道，目前只能更换域名 ，就是重新注册其他域名来使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否支持事件,可以用SET event_scheduler = ON;打开吗?
答：您好，抱歉,，虚拟主机的不支持事件，您可以升级用云服务器可自主管理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：web服务无法访问了，比如http://w0.xyxybg.com，还有 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 ，服务器也有类似问题
答：您好，
查看您的域名没有提交白名单， 请将您的域名 提交到对应服务器的白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们乱搞啊，之前一直可以，怎么突然不行了，你们动我白名单了？
答：您好，我司没有动白名单。请问还有哪些域名打不开 ？ 请您提供一下域名 。
另外，请问您之前是在服务器内部访问，还是外部访问呢？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，RT,请问是怎么回事
答：您好，1，备案资料暂未提交是因：账户下频繁操作添加网站，易被管局判断为虚假备案且易被管局列为严格审核备案，为增加备案通过几率，资料会适当延迟几天后再提交；
2，已为您反馈至提交人员会尽快为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
