问：您好，域名已经续费，但是仍然提交不了备案，然后域名旁边显示无需实名是什么意思呢,域名已经续费，但是仍然提交不了备案
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我恢复一下状态，有几个域名需要注销
答：您好，好的，已撤销新增网站状态，可操作注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商标顾问注册 已经付款，请尽快联系
答：您好，已添加您的QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交转出资料之后弹出“根据规则过户后60天禁止转出”的提示。实际上这个域名并不存在这个问题。不知道是什么原因
答：您好，请问您是什么原因需要转出呢？域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问。若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有人要购买我这个域名，所以要转出
答：您好，
已为您解除限制，同时也建议您可让买家在我司注册账号，通过域名push方式转移更方便快捷 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cnaqwk.cn，网站打不开，麻烦看下，是解析问题还是空间问题
答：您好，查看到域名解析到之前的ip，对应的IP已经无法使用，请修改域名解析，别名解析到我司二级域名cnaqwk.gotoip1.com 或者对应的ip 127.0.0.1 上，待生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：切换过网站目录，网站不能正常访问访问显示：No file specified.
答：您好，/www/public/.user.ini 文件影响，已帮您改名，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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