问：退回原因:
由于我司的域名是韩国总公司注册的，无法修改为中文名称，只能为企业的英文名称，请问下有其他什么办法吗？,关于域名备注注册地 问题咨询
答：您好，上海地 备案对域名所有者有要求，域名所有者需为备案单位全称或法人姓名，且域名所有者英文部分需为单位全称的全拼音或法人姓名全拼音；若不一致，会备案失败,可以修改为法人姓名，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSH连接中主机名输入sanjifen.gotoftp11.com 为什么连接不了
答：您好，
我司查看您购买的是我司虚拟主机不支持ssh连接，请问您是否说的是ftp连接，附图，我司测试您的主机可以正常连接ftp，请您在测试下，如还是无法连接，请您提供错误信息截图，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名：povos
绑定域名：povos.com
升级为：b060双线普及型 我安排续费
目前我没有办法修改型号，谢谢！！！
答：您好，当前为您更换了主机型号，您可以到主机管理后台中进行续费操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.chsicom.tech 是从境外香港买的，解析绑定后无法访问。域名可以ping通，但打开网址提示“抱歉，网站暂时无法访问 Sorry, the site now can not be accessed.”
答：您好，
附图，我司测试您的域名www.chsicom.tech可以正常访问，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjhailida.cn
问：这个是ping 完了结果
答：??您好，查看您域名bjhailida.cn，并未操作二级域名www.bjhailida.cn的解析，请您重新到域名管理后台中，添加二级域名www.bjhailida.cn的解析，将其操作别名解析，解析到thvwux83s.gotocdn.com后等20-30分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：代理备案怎么还要申请幕布
答：您好，您账户下备案资料已经上传并提交，未提示申请幕布；若您还有其他账户可告知为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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