问：,资料都对就是不通过 注册的问题
答：您好，
核实注册所有者与证件不一致，请您具体联系QQ：协助您模板过户的方式完成实名认证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你所提供的这个客服一直未同意加我好友。QQ： 这个客服是不是很高大上？从来不理？我一个星期前就加过好几次 现在又让我加 他一直就是没反应
答：您好，抱歉给您带来不便，该问题正在核实中，有消息请见您的另一工单 回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问域名遭受攻击了怎么办，在你们家买的域名，遭受攻击了，只要一绑定正常网站，正常的网站都会被搞瘫痪。请问怎么办。
答：您好，
域名受攻击和域名本身没有任何关系，就和您买了手机之后有人对您的手机进行短信轰炸一样。
如果域名被攻击您可以考虑到360网站卫士或者百度云加速那边开启接入，都有一定的防护效果。
或者您先告知域名是否是解析到我司的空间或者云主机上的，如果是请告知具体域名我们核实下情况；如果不是您也可以联系您域名指向到的主机提供商为您解决看看是否能够购买硬防。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：运行PHP出现这个错误请问空间是否禁用了此函数或者功能
答：您好，
支持此函数，提示截图看有一个警告，请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案提交了很久，能否加快处理备案通过。谢谢
答：您好，备案已提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是的用户，上个月24号到期了，客户不需要续费了，我当天下载了数据的备份，但是恢复到本地的时候，发现数据是旧的，现在已经服务已经过期了，怎么办呀？由于服务已经过期了，我现在点击备份出错了，下载到本地的备份文件是旧的，没有了一年的数据
答：您好，您可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个是最新的数据,您可下载后去恢复下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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