问：我访问网站时很多js都不加载，本地网络访问都没有这样的问题，请问是云服务器上需要什么设置吗？
,我的网站访问时老是加载不上
答：您好：
请提供具体url，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 这个是客户的 帮忙开启下
答：您好，主机最近多次被攻击，12号时20G攻击被机房封停了，要求是将主机线路升级到电信机房，并且购买攻击防护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是代理 这是我的老客户 你给开通下 现在不会了
问：客户要申请退款 你给开一下
答：您好，ip地址是被机房封停的,机房解除封停也有手续要走,如用户着急恢复,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 办理镜像数据迁移到电信机房,谢谢
问：文件大小13M，解压好几分钟都没看到反应
答：您好，请问您是要解压1.zip文件吗？当前我司查看您主机FTP空间www目录下有网站文件，请重新核实一下这些网站文件是否已经是您压缩包中的文件了，如不是您可以回复一下工单，我司去为您解压看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把1.zip里的文件全部解压出来覆盖掉这些文件，烦请你们帮我解压一下
答：您好，请您在业务管理-虚拟主机管理-管理-文件管理，进入www直接解压即可，解压默认会覆盖以前的同名文件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据转移好
答：您好，已经为您转移，请稍候查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙解除一下，谢谢
答：您好，查看并没有上传资料，请您 QQ： 联系在线客服提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户过期空间要转如何转？
答：您好：
请具体详细说明您要做什么操作，转移到哪里，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有数据，直接换，系统依然要linux，机房不要变
答：您好，已更换，请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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