问：怎么解析域名，那个啥表单填什么,怎么解析域名，那个啥表单填什么
答：您好，
查看您域名处于实名认证审核中，请等待审核通过之后，可以操作添加解析，解析访问您可以参考下://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ytrtv.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 operation: the has 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，由于域名距离到期不足15日，根据cn注册局的规则，无法办理转入并续费，请您先直接续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我这个域名是在贵公司购买的，为什么还要我转入呢？
答：您好，我司cn注册有多个接口，核实该域名之前是通过我司香港接口注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如购买高配的虚拟主机，该款主机到期，在续费的时候，你们可以人工手动调整为低配主机并续费？
答：您好，可以的,可以在快到期的时候,通过升级功能,将主机型号降低,然后进行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果到期了，还可以吗
答：您好，
到期后，虚拟主机可以给您手工调整型号，然后您在操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站打不开了（客户最近没动过），请问是什么原因？
答：您好，
测试您网站可以访问，主机网络现在没有异常，根据截图看您本地网络无法连接到主机所在机房，您可以先试下wx.ylikeme.com 这个网站您是否可以打开，如果可以的话，您可以在主机管理面面板中开启百度云，将域名做记录指向到s.gotocdn.com 在测试访问。
问：申请验证邮箱，域名fengshuid=demo.org 状态为，请发邮件。
答：您好，已为您发送验证邮件至：@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：conch.biz，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您提交转入并续费，如图：
转移通常1-7天完成，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思 刚才英文信件 看错 不小心点击取消了！
麻烦您重新递交一次吧
答：您好，已为您重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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