问：域名：kjec.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 use error,caused by 2002: use (kjec.org) . 。请查明原因（不用操作续费）。,域名( kjec.org )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，很抱歉，目前上级预付款不足，建议您晚些时候或者明早再操作续费试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站我都换了两次空间，还被挂马，到底怎么回事？
答：您好，程序上有漏洞如果不修复别人是可以一直篡改的，您更换服务器和空间并没有什么作用，建议是联系您程序人员核实一下程序上的后门漏洞，同时程序上做好备份避免被篡改后无法恢复，可以将index.asp之类的首页文件通过文件管理设置为只读试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.saixintuo.com/但是我复制过来的程序跟这个站点一模一样，为什么被复制之后的站总是出现问题
答：您好，网站后门漏洞本身就存在，只是别人刚好检测到您这个站点然后篡改了，就像同时同一套程序代码，有人被黑有人正常一样的道理，不是程序上没有漏洞，只是别人还没检测到其他站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将这个空间的所有程序 彻底物理清除，格式化，我刚看了，我覆盖的程序都没有覆盖。数据还是以前的。92duocaicom
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户这边需要自己管理域名，麻烦问下这边单独的管理地址是什么呢
答：您好，您可访问http://www.myhost.net 给用户管理,输入域名及管理密码即可登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名所有者怎么变成这个了，这个应该是上海的呀
问：你们仔细看看，我们账号下面的域名所有人基本都变成了这个公司的名字，之前都是我这边亲自一个一个给做的实名认证，现在你们把所有人全部都搞错了
问：就拿yoooz.net为例，你们看看英文信息，再看看中文信息
答：您好，
3.2018年1月1日工信部更新了备案规则，之前备案核实所有者英文名称是否有误即可，现在要求域名实名核验库中中文所有者名称、证件及证件号码需要与备案主体一致，请知悉。故，若有已备案的域名，请尽快模板过户至备案主体一致的信息中，以免备案被注销。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yoooz.net已经按要求提交了，麻烦尽快审核一下，客户这边等到在，谢谢
答：您好，核实模板已在上级审核中，请耐心等候，实名审核一般5个工作日左右。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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