问：域名： wgtong.cn 今天过期续费的当访问： http://www.wgtong.cn 是好的当访问： http://wgtong.cn 时候，一直提示域名过期，同时跳转到了其他垃圾网站。刷了一天了，还是不能成功，ping也是成功的。,域名解析一直跳转到提示续费网页
答：您好，域名状态我司测试正常，而且您检查ping也成功，说明是浏览器缓存的原因，建议您换个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么我的网站数据老被清空 老是被黑
答：您好，FTP日志中并未记录删除操作，程序被黑一般是程序上有后门漏洞导致被上传病毒木马，可以篡改和删除文件，目前恢复了备份中的文件，请您测试，同时将您登陆我司管理账号对应的密码和FTP密码都修改一下
问：这个是我以前的网站 我奇怪为什么会被修改
问： 你看入侵者开始勒索了
答：您好，1.这是入侵者通过站点漏洞入侵您的站点 ,建议您联系您的程序商为您检查修复程序漏洞
2.建议您通过 控制面板 – 备份恢复，将数据恢复，然后下载到您本地进行备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是你们服务器中病毒了
答：您好， 已经说明是程序漏洞导致
请通过控制面板恢复程序,并注意,必须咨询程序开发方修复漏洞,否则还会再次被黑
并且建议将您所有在我司涉及的密码信息均进行重新设置! 并推荐对站点设置只读方式保护,谢谢
问：您好，备案主办者名称怎么填？网站类型是个人的话？
答：您好，个人备案时，核验单上网站主办者名称需填写您的姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装Z-BlogPHP，解压后无法安装
答：您好，检查可以正常安装，已经帮您成功了，用户名:********** 密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我加急处理模板，cn，请帮忙加急谢谢，过户成功了我要实名认证，谢谢
答：您好，核实已审核通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面链接不上，急用！！！！
答：您好，
问：那你直接帮我重装
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重装要多久，到现在还是不行
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
