问：备案提交提示，请看附件,域名备案提交提示问题
答：您好，1,此提示是因管局要求域名在未备案成功前必须是关闭状态，不能访问使用，但系统检测到您域名能访问，需关闭域名访问后再继续提交备案；
2，查看实际您的域名已无法访问，
并已提交备案在接入商审核中，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前我提交工单是打开默认为https，现在怎么打开后又是http了
答：您好，检查空间有开启SSL的，而且是可以访问的，如果您想http跳转到https，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名目前续费后，显示正常 但是网址一直打不开，不知道什么原因
答：您好，已为您更新dns，更新后一般是2-48小时生效，各地生效时间不同，请您晚些时候再测试下是否能够正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站有没有版本备份，有的话在哪里？
答：您好，在编辑页面设置里可以创建备份的，具体操作可以参照这个链接：http://help.yjz.top/?aclid=322
问：您好，是这样子的我们有两个涉及前置审批承诺书需要上传 一个是文化类的另一个是广播电影电视类的 所以可以麻烦开一下放前置文件的入口嘛
答：您好，好的，已为您增加上传接口，
可及时上传后点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书已颁发成功，https://www.hbwinbel.com/ ://hbwinbel.com/打不开
答：您好，您需要通过业务管理–虚拟主机–管理–部署ssl–开启此功能，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl证书已部署好，但是输入域名直接打开的话 前面还是http 怎么设置一打开就是了呢？
答：您好，
请参看文档: ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 操作即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
