问：,升级加大磁盘不会加
答：您好：
在西部数码网站购买升级磁盘后，还需要上服务器手动对磁盘进行扩容，请参考文档：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 非常感谢您长期对我司的支持！
问：网络正常，能访问能远程。但就是远程后不能上网，从而不能下载及安装有关软件.
答：您好，请提供正确服务器密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：远程我用的就是,没有错的，你们又说不对，我就不知道究竟要哪个了
答：您好， 已经访问正常 ，原因是udp 规则限制导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：能登上没法上传
答：您好，
问：
答：您好，
系统应该是被黑了，请保留数据重装恢复，重装完之后 不要直接打开d盘，先下载一个杀毒软件到c盘，然后进行全盘扫描之后在继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进去不了系统，如何保留数据进行备份？
答：您好，
重装系统的时候可以选择保留数据重装，d盘数据不会变动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦重装一下c盘。
答：您好，
请在管理面板中自定提交重装操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能下载SSL证书，换了浏览器和电脑也不行。
答：您好，我司测试支持下载的，请更换电脑和 浏览器下载，
建议可以试下 浏览器
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开怎么处理，说有害信息要删除，要怎么样处理，说登录恁司的管理中心解锁，怎么样解锁的，域名是www.68shw.com
答：您好，请您参考://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559 清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：..360扫描网站一直卡在这个阶段，请问是什么原因？
答：您好，十分抱歉，这是360检测页面，我司并不能确认原因，不过这里显示关闭页面不影响结果，建议您关闭页面过一段时间再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我知道，因为已经一天了，是不是啥策略因为频繁扫描屏蔽了360 的IP，如果是的话要怎么取消屏蔽
答：您好，我司并没有屏蔽的，应该是360扫描慢，这个只能等待,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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