问:网站名称与证书名称不一致,,访问网站时网站名称与证书名称不一致,是什么意思?
答:您好,您是指www.dxd.link这个网站吗,这个网站没有开启证书,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 请参考这个说明开启部署,如果是其他域名,请提供具体的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的域名 i171.com 测试显示 国内访问正常 国外访问异常,咋回事,海外基本超时…
答:您好,
i171.com 测试的确有些不太正常,我们可以给您更换一个线路和服务器然后您再测试看看。
确认反馈本工单后为您处理更换,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的,谢谢
答:您好,
已经给您更换了机房和线路, 目前数据正在排队迁移中。
稍后等待迁移完成以后,您再测试看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:之前都正常 就这2天突然无法用域名访问我的网站了
答:您好,
请提供下您的域名我们核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:bifa868.net在主机里面有绑定
问:用主机自带域名也无法访问我的网站,主机之前正常也没有动过 ,今天就突然无法访问了
答:您好,
您核实下您的网站内容呢,目前访问域名可以打开,但是打开这些内容的。
问:可以访问就好了 谢谢
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案核验编号: 请再拨一次未完成的备案核验电话,刚刚法人代表开会中,未接
答:您好,好的,已反馈,稍后会再次拨打法人号码进行核验,请保持电话畅通注意接听 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问一下,我们新开了一个香港空间,但是发现文件夹可以上传,但是文件上传不上去,请问这个问题该如何处理?
答:您好,目前测试上传php探针文件正常,建议将文件夹压缩一下,直接上传压缩包,然后通过文件管理解压
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们文件根本就无法上传,压缩文件也上传不了,都是提示:550错误,我们在其他地方买的主机重来都没有出现过这种问题,这是第一次购买你们的空间,请站在客户的角度来解决问题,具体看一下什么原因,也欢迎给我电话联系处理
答:您好,已经电话联系沟通处理了,非常感谢您长期对我司的支持!