问：您好，退回原因:确实业务备案码，请点击备案信息补充备案码后提交这个需要在哪里提交！,请点击备案信息补充备案码后提交？在哪里
答：您好，查看您已补充业务备案码并提交审核了，会尽快协助您审核上报，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经可以正常访问了，您现在测试一下。
www根目录下的web.config里面规则影响的，已经帮您删除了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：信息被阻断，自己解封失败，麻烦帮忙解封一下，谢谢！www.mmter.com
答：您好，
www.mmter.com 的黑链都没有清理干净的，还请您先清理干净以后再反馈我们。
核实无问题后再帮您放行即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是，你给我关了我无法清理啊，能不能先给我开了，我24小时内清理完毕，谢谢你
答：您好，暂时为您解锁，请尽快清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个人域名已经过户到公司了 chuqi.net 后面还需要再次提交文件吗
答：您好，不需要的，域名实名信息修改准确后，您请在备案信息页面，点击确定提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我如何可以更换“备案资料”中的“单位证件”？
答：您好，请问是什么情况需更换单位证件，是否信息有变更，请详细告知以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信验证是要法人和负责人两个手机都要操作吗？一个手机操作了还是没通过
答：您好，首次新增备案，工信部会分别发送核验短信至法人和网站负责人手机号，需要同时在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看当前拍摄上传的营业执照、身份证和核验视频是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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