问：您好，尊敬地管局您好，请问我的域名已经好几个星期了，还没下来，是不是申请过程中哪里出问题了？,尊敬地管局您好，请问我的域名已经好几个星期了，还没下来，是不是申请过程中哪里出问题了？
答：您好，目前核实本账户下备案是正常的，在管局审核中；备案于上报，管局会在20个工作日内审核；请等待审核，若管局审核完成，工信部会通过短信或邮件提示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dx-zx.com域名前面显示不安全，请帮忙解决，谢谢
答：您好，这个是您没有部署SSL证书，您可以按照以下步骤操作：
一、需要先申请ssl证书，可以参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401
二、申请成功后参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853进行部署。
三、如需访问域名能直接跳转到的地址，可在部署ssl里勾选上强制https。
非常感谢您长期对我司的支持！
问： sever 2012 系统变成需要激活了，烦请帮助处理。
答：您好，
请提供下正确的远程密码，我们需要先关机。
中断一分钟左右，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户说xjmold.cn邮箱发送邮件有限制， 一天只能发送100封，帮我查下什么情况
答：您好，用户对外大量发送广告/营销类邮件会触发系统反垃圾策略.
请用户及时停止对外发送广告/营销/垃圾/类邮件,正常的企业间往来邮件不会出现被 限制情况 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，来电核验电话，没接怎么办
答：您好，已反馈专员会再次安排拨打，请注意接听；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他们会问一些什么样的问题？
答：您好，主要确实是否为本人、网站用途，备案信息中填报的信息均可能会抽查核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经到期的阿里云邮箱是否还可以转入
答：您好，
我司新开邮箱没有影响，如果原邮箱已过期停止服务，则无法迁移邮件过来,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果未到期的阿里云邮箱，邮件转移过程中是否需要原邮箱服务商协助
答：您好，
不需要，邮箱功能正常即可，可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
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